SERVICE DE SANTE

Étendre le rôle du pharmacien au-delà de la prescription

Transformer le rôle du pharmacien en consultant de confiance à l’écoute des nouveaux besoins des patients en matière de santé, offrant des réponses personnalisées et une présence compétente tant dans l’espace physique que dans l’espace numérique. Les pharmacies doivent regarder au-delà des services qu’elles offrent actuellement et se concentrer sur l’innovation technologique en matière d’appareils de diagnostic et de prévention.

 

LES 3 PREMIÈRES ÉTAPES

  • Identification de partenaires pour les services de santé numériques et pharmaceutiques
  • Améliorer la qualité des services à la personne
  • Réduction du temps de travail dédié aux tâches répétitives

VOTRE CONFRÈRE DE CONFIANCE

« Notre démarche est d’être orientés services de santé et de tout miser sur l’expérience patient ainsi que la proximité que nous pouvons créer avec eux. C’est l’essentiel de notre dynamique. Nous souhaitons être partenaire de la santé à tous les niveaux : être le référent local à la fois pour les patients mais aussi pour le corps médical. Notre objectif est que la pharmacie ne soit pas qu’un simple commerce mais qu’elle soit fédératrice en répondant à tous ces nouveaux services et besoins locaux tout en progressant ensemble.  Nous avons mis en place plusieurs choses : un accueil avec prise en charge par ticket selon le besoin du patient (3 niveaux), grâce à Valwin la proposition d’un service supplémentaire à mes patients pour la prise de RDV mais aussi, grâce à ce service, nous nous sommes lancés dans l’événementiel : nous organisons des formations, des conférences… Ces événements sont destinés à la fois aux professionnels entre eux mais aussi aux patients, pour les informer avec des experts. De plus, pour compléter notre offre de services, nous avons investi sur l’équipe. Nous demandons à notre équipe d’être très généraliste et après nous les formons sur un domaine qui leur plaît. Cela permet d’avoir une équipe investie et passionnée. Nous avons créé des pôles avec 2 ou 3 experts dans un domaine (cancéro, orthopédie, matériel médical MAD, phytothérapie / aroma, nutrition / diabète, homéopathie). Il y a toujours au moins 1 expert dans chaque domaine présent dans la pharma. Les patients sont très contents de ça et aiment bien avoir à faire à un expert dans un domaine. Aujourd’hui, nous sommes la pharmacie référente du Beaujolais. Ca veut dire être référente pour les patients et pour le corps médical. Cela implique de pouvoir répondre à toutes les demandes et tous les services. Maintenant nous souhaitons devenir un vrai centre de santé : proposer tous les services de santé, faire de l’événementiel pour fédérer, former pour être meilleur, etc. Notre prochain objectif pour progresser : dématérialiser les comptoirs et pouvoir encaisser dans l’espace de vente. »

Marion Bandel, Pharmacie Bandel, Belleville en Beaujolais

VOTRE CONFRÈRE DE CONFIANCE

« La cabine de télémédecine Tessan nous a permis d’entrer dans l’ère du futur. Elle a été très rapidement adoptée par notre patientèle ainsi que par le corps médical de la ville. Elle s’intègre en plus parfaitement à notre projet de digitalisation et apporte une vraie valeur ajoutée à notre pharmacie : c’est une innovation en terme de prise en charge et un vrai bond vers la pharmacie de demain. »

Dr Esther Azoulay, Pharmacie de l’Ilo à Epinay-sur-Seine

PROFIL DE L’ENTREPRISE

 

Comme l’annonce le plan du gouvernement Ma Santé 2022, la téléconsultation est une réponse à la problématique des déserts médicaux. Et si certaines solutions existent aujourd’hui pour accéder à un médecin en visioconférence depuis son canapé partout en France, la solution TESSAN permet, elle, d’aller plus loin qu’une simple téléconsultation, avec la possibilité de réaliser 90 % des actes d’une consultation classique.

La MedTech conçoit des dispositifs de téléconsultation augmentée pour les pharmacies et les collectivités locales, donnant accès à un médecin généraliste sans rendez-vous en moins de 15 minutes en tiers payant intégral, et un rendez-vous avec un médecin spécialiste (dermatologue, gastro-entérologue…)  en moins d’une semaine au tarif secteur 1. Avec pour objectif de rééquilibrer l’accès à la santé de proximité de tous les Français, la cabine de téléconsultation augmentée apporte clairement une valeur ajoutée aux patients. Grâce aux 7 dispositifs médicaux connectés implantés au sein de la cabine, la téléconsultation augmentée, contrairement à la téléconsultation classique, permet de répondre à un besoin de rendez-vous médical physique et ainsi d’apporter des soins de très haut niveau.

En effet, la technologie développée par TESSAN, unique sur le marché, permet au médecin de piloter la consultation à distance, de diagnostiquer la plupart des pathologies et de transmettre une ordonnance au patient en toute sécurité et confidentialité.

 

 

VOTRE PARTENAIRE DE CONFIANCE

« Grâce à cette solution, TESSAN permet également de repositionner le pharmacien au centre du parcours de soins et de s’appuyer sur l’ensemble du réseau officinal français, afin de réduire les disparités d’accès aux soins des patients sur le territoire . Nous sommes très heureux de prendre part au projet EP+25 avec TESSAN, car nous en sommes convaincus, la médecine doit passer désormais par des solutions innovantes pour (re)donner l’accès aux soins de proximité à tous les Français, et je suis convaincu que le réseau officinal est la clé pour déployer une médecine plus proche des Français ».

Jordan Cohen, Fondateur et CEO de TESSAN

 

 

PROFIL DE L’ENTREPRISE

 

VALWIN a pour ambition d’améliorer la coordination des professionnels de santé autour d’un patient porteur de ses informations médicales et acteur de sa santé. La première étape pour nous est d’accompagner les pharmacies dans leur virage numérique et dans leurs nouvelles missions. A travers notre plateforme de services numériques, nous mettons les bons services et les fonctionnalités nécessaires au quotidien à disposition des pharmaciens pour leur permettre de prolonger l’expérience de leur pharmacie, en ligne ! Agiles et évolutives, nos solutions optimisent l’activité et les performances officinales tout en s’adaptant parfaitement aux nouvelles missions du pharmacien. Depuis 2013, nous en sommes convaincus, nous avons un rôle à jouer dans l’optimisation du système de santé. Nos pharmacies améliorent la prise en charge des patients en favorisant d’une part, la coordination des différents acteurs du système de santé, et d’autre part, l’éducation thérapeutique des patients.

VOTRE PARTENAIRE DE CONFIANCE

« Le rôle du pharmacien est reconnu comme central dans l’offre de soins et acteur incontournable dans le parcours patient, notamment par la prévention et le conseil. Votre métier de pharmacien évolue et être présent en ligne est devenu indispensable. Maintenir une relation de soin de proximité et de qualité est un enjeu majeur pour vous. C’est pour cela que les outils numériques sont sans nul doute de précieux alliés sur lesquels s’appuyer. Valwin met à votre disposition son expertise pour mieux faire valoir la vôtre.”

Camille FREISZ, Fondatrice de Valwin

Que pensez-vous de ce parcours EP+25 ?

Envie d’en savoir plus ? Contactez-nous et rapprochez-vous de votre avenir stratégique !