ESPERIENZA DI ACQUISTO

Il valore del layout progettato in ottica Retail

Con l’evoluzione del mercato delle farmacie in un contesto sempre più digitale ed omnicanale, l’introduzione di strumenti di marketing intelligente, in negozio come online, e dinamiche di fidelizzazione, profilazione ed engagement costituiscono elementi ad alto valore competitivo e strategico. Al contempo, l’analisi dei customer journey e delle varie tipologie di audience permette di ottimizzare gli investimenti marketing, identificando e monitorando le strategie più efficaci.

 

I PRIMI 3 STEP

  • Definire piani di onboarding omnicanale dei clienti in store, oltre che online, tramite offerte riservate e piani di fidelizzazione.
  • Integrare strumenti di check-in in store e strategie di comunicazione one to one per proporre il messaggio giusto, al cliente giusto nel momento giusto.
  • Analizzare comportamenti e potenziali temi di interesse dei propri clienti nonché monitorare l’efficacia delle strategie di marketing omnicanale intraprese.
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PROFILO AZIENDALE

Adiacent è il digital business partner di riferimento per la Customer e Business Experience delle aziende. Dallo sviluppo di piattaforme all’analisi del dato e all’intelligenza artificiale, dalla strategia di comunicazione e marketing all’elaborazione di concept creativi, fino al mondo della realtà virtuale: Adiacent realizza progetti in ambiti di competenza trasversali per aiutare i clienti a raggiungere risultati concreti, tracciabili e di valore.

Una squadra di oltre 350 persone che collaborano su 9 sedi in Italia, una sede a Shanghai con risorse specializzate sul mercato cinese, una sede in Messico a Guadalajara e una presenza anche in USA.

IL TUO PARTNER DI FIDUCIA

“Portiamo nelle farmacie la nostra esperienza maturata in progetti di omnichannel customer engagement e customer data analytics maturata in numerosi contesti retail.”

 

Enrico Lecchini, Innovation Manager & Analytics Project Manager in Adiacent

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